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Le Service du Tourisme

Le Service du Tourisme est au service de la population, des porteurs de projet, des professionnels du secteur et des touristes, le Service Du Tourisme (SDT) et joue un rôle central.

Au service de la population, des porteurs de projet, des professionnels du secteur et des touristes, le Service Du Tourisme (SDT) joue un rôle central dans l’organisation, la réglementation et le soutien apporté au tourisme polynésien, qui constitue la première ressource économique de la Polynésie française. Ses activités complètent les rôles de promotion et d’animation assurés par le GIE Tahiti Tourisme.

I - LES TEXTES ORGANISANT LE SERVICE

L’activité du SDT est encadrée par :

 

-   la délibération n° 2001-205 APF du 6 décembre 2001, portant création du service du tourisme ;

-   et l’arrêté d’application    n° 1779 CM du 31 décembre 2001, portant organisation du service du tourisme.

II - LES MISSIONS

Les missions du SDT sont nombreuses et diversifiées.

Elles sont en étroite relation avec l’organisation du service en cinq départements, qui couvrent la globalité de l’activité de conseil, d’application et de contrôle de la réglementation dont le SDT est officiellement chargé.

Elles sont également liées au développement économique du secteur, qu’il soit question des statistiques touristiques, des investissements, de l’aide à la formation professionnelle et à la réalisation de projets.

III - L’ORGANISATION

Le SDT est organisé, conformément aux textes qui régissent son activité, en cinq départements. Il est dirigé par un chef de service qui coordonne son fonctionnement et ses missions en s’appuyant sur cinq chefs de département.

Chef de service :

Gérard Vanizette –

sdt@tourisme.gov.pf

1) Département Administration générale

Ce département a en charge tous les dossiers juridiques de la vie du service (de l’élaboration de la réglementation aux procédures contentieuses), ainsi que la gestion budgétaire et la gestion des ressources humaines du service.

Chef de département :

Chantal Tokoragi – chantal.tokoragi@tourisme.gov.pf

2) Département Aménagements touristiques

Ce département gère le secteur des aménagements    touristiques. Il est chargé de faire toutes propositions en    matière d’aménagement public des sites d’accueil, d’excursions et d’animation. Il est en outre chargé de la mise en œuvre et du suivi des opérations d’investissements, ainsi que de la gestion des installations et des sites qui lui sont affectés. Il est enfin chargé d’un secteur actuellement en plein développement et sur lequel la Polynésie française fonde de grands espoirs : le tourisme vert.

Chef de département :

Guillaume Raynal – guillaume.raynal@tourisme.gov.pf

3) Département Etudes et statistiques

Ce département assure la collecte, le traitement et l’analyse des données statistiques relatives aux études sectorielles menées par le SDT. Il informe et oriente les demandeurs dans leur recherche d'informations statistiques disponibles sur le secteur du tourisme.

Chef de département :

Régis Plichart – regis.plichart@tourisme.gov.pf

4) Département Hébergements touristiques

Ce département a en charge le classement des différents types d’établissements d’hébergement de tourisme, ainsi que leur contrôle. Un tel classement est essentiel à plus d’un titre : d’une part, pour garantir à la clientèle et aux opérateurs de tourisme les prestations qui correspondent à ces classements ; d’autre part, pour pouvoir bénéficier des aides publiques, allant des subventions à la promotion dans les guides et brochures. Outre la catégorie des hôtels et résidences de tourisme international, référencée avec les étoiles, ce département gère une catégorie en plein      développement : celle de « l’hébergement de tourisme chez l’habitant et la petite hôtellerie familiale », référencée avec les tiare. Le département instruit également les demandes de licences de débits de boissons, les avis de permis de construire, les demandes d’occupation du domaine public et les plaintes concernant les établissements d’hébergement.

Chef de département :

Bruno Jordan – bruno.jordan@tourisme.gov.pf

5) Département Activités touristiques

Ce département est en charge de l’enca-drement réglementaire des activités, incluant notamment l’exploitation des paquebots de croisière en Polynésie française, la navigation charter, les agences de voyage et les bureaux d’excursion. Le SDT est consulté pour avis dans de nombreux domaines : les transports touristiques, les investissements étrangers, les cartes de commerçants étrangers et les délivrances de licences de débits de boissons.

Chef de département :

Sébastien Dos Anjos – sebastien.dos-anjos@tourisme. gov.pf

IV - LES AIDES

Le service du tourisme joue un rôle important en matière d’aide au développement du secteur, qu’il soit question d’hébergements ou d’activités.

1) Aides à l’hébergement

Chez l’habitant

Le SDT propose une aide financière, sous forme de      subventions, concernant le développement de l’hébergement chez l’habitant. Cette aide concerne les porteurs de projets ayant décidé de créer, d’étendre ou de rénover une pension de famille, un fare d’hôtes, des chambres d’hôtes ou encore un petit hôtel familial. L’aide maximale accordée est de    3.5 millions XPF.

Le SDT est partenaire d’organismes tels que :

·      le FDA(Fonds de Développement des Archipels) qui délivre des aides financière, en matériaux voire même des bungalows « clés en main » suivant l’avis du SDT, instructeur des dossiers de demandes ;

·   Le FRED (Fonds de REstructuration pour la       Défense) et l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie), organismes d’Etat qui interviennent également dans ce secteur ;

·   L’ACDE (Aide à la Création et au Développement des Entreprises) et la SOFIDEP (Société de        Financement du Développement de la Polynésie française).

Pour l’hôtellerie classée 

La Polynésie française dispose de plusieurs dispositifs d’aide et de soutien au développement de l’hôtellerie    classée et de luxe.

Ces dispositifs, qui peuvent être combinés, reposent tout d’abord sur le crédit d’impôt pour l’investissement et l’aide fiscale à l’exploitation, deux textes désormais regroupés sous la délibération du 12 février 2004 modifiée, qui porte refonte des dispositifs d’incitations fiscales à l’investissement en Polynésie française. La loi d’investissement Girardin, qui remplace les loi Pons et Paul, définit de son côté les secteurs éligibles, les taux de réduction d’impôts et les possibilités de cumul avec les dispositifs locaux.

Le SDT est sollicité pour avis concernant les demandes d’agrément à ces dispositifs, qu’il soit question de défiscalisation ou de crédits d’impôts.

2) Aides aux activités touristiques 

Pour la navigation charter et la croisière

Ces secteurs bénéficient de dispositifs incitatifs dédiés sous réserve de l'obtention d'un agrément ou d'une licence. Ces demandes d'agrément ou de licence sont instruites par le SDT.

·       l'agrément croisière permet l'accès à un important régime d’exonérations fiscales et douanières, à des aides à l’emploi, à la formation professionnelle et à la promotion touristique.

·       la licence de navigation charter permet l'éligibilité aux aides directes (ACDE...) et indirectes (défiscalisation métropolitaine et locale), l'exonération et la déductibilité de certaines taxes à l'importation, l'aide à la promotion touristique (GIE Tahiti Tourisme).  

Pour les autres prestataires d'activité touristiques

L'instruction des demandes directes est effectuée directement ou indirectement par le département dans le cadre des dispositifs d' ACDE, du FDA pour les îles et du FRED. La liste, non exhaustive, des prestations inclut les activités nautiques (la plongée, la voile, le Jet Ski,…) et terrestres (randonnées 4x4, randonnées pédestres et tourisme vert), les circuits écotouristiques,....

Le service est également consulté pour avis dans          l'instruction des dossiers sollicitant la défiscalisation.

V - LES COORDONNEES DU SERVICE

Le service du Tourisme (SDT) est installé aux premier et deuxième étages du bâtiment Paofai (Face Maison de la Culture) – entrée D, Boulevard Pomare à Papeete.

Coordonnées téléphoniques :

Téléphone: (689) 47 62 00

Télécopie : (689) 47 62 04

Adresse postale :

BP 4527 – 98713 Papeete, Tahiti, Polynésie française.

e-mail :

sdt@tourisme.gov.pf

 

Visitez :
www.presidence.pf


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